Analista de Sinistros RE (Fiança Locatícia)

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

Responsável pelo tratamento de sinistros de alta complexidade, incluindo o recebimento e cadastramento do aviso de sinistro, ajuste e manutenção de reservas, análise de cobertura, acionamento de vistorias e acompanhamento dos prestadores de serviços e identifica a viabilidade de ressarcimento, conduzindo a vistoria com os envolvidos. Atua e apoia na condução da regulação e liquidação dos sinistros, garantindo a eficiência e conformidade nos processos. Apresenta maior autonomia para tomada de decisões de maior complexidade e compartilha seu conhecimento técnico e experiência com o time, através de apoio técnico e operacional.

Principais Responsabilidades

• Executar a análise técnica de sinistros, avaliando o enquadramento de acordo com as condições contratuais e a documentação apresentada, para assegurar a correta apuração dos sinistros.
• Realizar a regulação dos sinistros, procedendo com o pagamento ou a negativa de atendimento, conforme as particularidades de cada produto, para garantir a conformidade com as políticas da empresa.
• Ajustar as reservas de sinistros, realizando atualizações conforme o andamento do processo de regulação, para manter a precisão dos registros financeiros.
• Orientar e apoiar os analistas juniores e plenos, contribuindo para o desenvolvimento da equipe e a manutenção da qualidade do serviço prestado, para assegurar a excelência operacional.
• Acionar e acompanhar o trabalho dos prestadores de serviço, garantindo o alinhamento com as diretrizes e interesses da empresa, para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
• Cumprir com os prazos estabelecidos em todas as etapas do processo de regulação, desde o aviso de sinistro até a sua liquidação, para garantir a eficiência e pontualidade dos processos.
• Realizar vistorias remotas e presenciais, quando necessário, para apuração de sinistros, assegurando a precisão das avaliações.
• Identificar eventuais problemas e erros nos contratos de seguro, comunicando às áreas envolvidas para correção e aprimoramento dos produtos, para evitar futuros problemas e melhorar a qualidade dos serviços.
• Efetuar o controle operacional dos processos, elaborando relatórios e apresentações, fornecendo suporte à gestão para a melhoria e agilidade das operações.
• Participar do desenvolvimento de projetos estratégicos, contribuindo com a implementação de melhorias nos sistemas, regras de negócios e controles de prazos, para otimizar os processos e minimizar riscos.
• Receber, identificar e lançar no sistema os documentos recebidos no departamento, para iniciar ou dar sequência aos processos de reclamação de sinistro.
• Administrar os documentos no departamento, através de sistemas corporativos, para iniciar ou dar sequência aos processos de reclamação de sinistro de acordo com cada área de atuação.
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• Escolaridade: Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.
• Idiomas: Inglês intermediário.
• Conhecimentos técnicos: Experiência em análise técnica de sinistros, regulação de sinistros, controle operacional de processos e elaboração de relatórios, pacote office.

O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados:

🏢 Modelo de trabalho híbrido;

🍕 Vale Refeição;

🚌 Vale transporte;

📄 Seguro de vida.

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!

Imagina fazer parte da Tokio Marine, uma multinacional com mais de 60 anos de história no Brasil e reconhecida como a melhor Seguradora para se trabalhar no país. Nossa missão é levar tranquilidade e proteção para pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade, sempre inspirados pelo Jeito Tokio de Ser, sustentado pelos valores de Compromisso com os 4 C’s (Colaboradores, Corretores, Clientes e Comunidade), Respeito, Excelência, Trabalho em Equipe, Ética e Transparência.

Aqui, as pessoas estão no centro: são protagonistas, inovadoras e fazem parte de um time diverso, plural e apaixonado pelo que faz. Somos mais de 2 mil pessoas Resolvedoras dedicadas a construir diariamente um ambiente saudável, inspirador e transformador.

A diversidade é um dos pilares que sustentam nossa cultura. Valorizamos todas as pessoas e reconhecemos que diferentes histórias ampliam nossa forma de pensar e agir. Por isso, incentivamos a participação de talentos de todas as etnias, identidades de gênero, idades, orientações e condições. Seguimos firmes na promoção da equidade, no fortalecimento de vozes diversas e na construção de um ambiente verdadeiramente inclusivo e representativo.

Você sabia que a Central de Relacionamento da Tokio Marine possui um canal exclusivo de oportunidades?

Aqui, você pode descobrir nossas áreas de atuação, iniciativas e as vagas disponíveis para quem quer crescer e construir a carreira em um ambiente colaborativo e inspirador. Acesse: Tokio Marine - Central de Relacionamento.😉

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